Kontaktlos-Königreich Polen

26.01.2020
Kontaktlos-Königreich Polen

In Polen können Kunden (fast) überall kontaktlos bezahlen. Nun erhöhen Visa & Mastercard dort das PIN-Limit für NFC-Zahlungen. +++ UPDATE (1/20): 88 % der Kartenzahlungen in Polen sind kontaktlos +++

Weltweiter NFC-Vorreiter

85 Prozent der Karten-Zahlungen im polnischen Einzelhandel wurden 2019 kontaktlos durchgeführt, so Visa. In mehr als 15 Staaten Europas soll die Quote bei mindestens 50 Prozent liegen. Dazu gehören laut Mastercard zum Beispiel Dänemark, die Niederlande, Kroatien und Griechenland. In Deutschland sollen es nur rund 15 Prozent sein. 

+++ UPDATE (1/20): 88 % der Kartenzahlungen in Polen sind kontaktlos +++

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88,8 Prozent der Kartenzahlungen in Polen sind kontaktlos, so die Zentralbank Polens mit Sitz in Warschau. Dem Portal cashless.pl zufolge ist dieser Wert aus dem dritten Quartal 2019 um 2,5 Prozentpunkte gestiegen. Bezahlen die Polen bargeldlos, tun sie dies also fast immer kontaktlos. Demnach setzen die Polen ihre Karte durchschnittlich 35,8 Mal pro Quartal ein – also rund an jedem dritten Tag.

+++ Update-Ende +++

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Die folgende Karte zeigt die Kontaktlos-Wachstumsraten (Stand: 7/2019). Polen muss dabei nicht unbedingt erwähnt werden, weil in diesem Bereich bald nichts mehr wachsen kann.

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Schon beeindruckt? Dann aufgepasst: Seit dem Sommer 2019 sind sämtliche Terminals im Polen NFC-fähig. Alle 822.036 Kartenlesegeräte akzeptieren also kontaktlose Zahlungen (per Karte; mehr dazu siehe unten). Diese Zahlen für das Ende des ersten Quartals 2019 stammen von der polnischen Zentralbank mit Sitz in Warschau, berichtet cashless.pl. Polen ist damit wohl das erste Land mit flächendeckender Akzeptanz von kontaktlosen Zahlungen. 

Zum Vergleich: In Deutschland sind rund zwei Drittel der 800.000 Terminals NFC-fähig (Stand: 7/2019). 

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Mobile Payment ist an fast allen dieser Terminals möglich (813.000). Demnach akzeptieren 9.000 POS-Geräte zum Beispiel Apple Pay oder Google Pay nicht. Bei 227.000 Terminals können sich Kunden auch Bargeld auszahlen lassen.

Übrigens: Zum Vorjahreszeitpunkt (2018) gab es in Polen "nur" 655.000 Kartenlesegeräte. In nur zwölf Monaten sind also rund 167.000 POS-Geräte hinzugekommen. 

Mobile Payment in Polen

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In Polen wurden inzwischen rund 2,1 Millionen Karten für das mobile Bezahlen in Smartphones hinterlegt, zum Beispiel bei Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay usw. Diese Zahlen vom Juni 2019 beruhen auf einer Analyse des Online-Portals cashless.pl. Ende 2018 waren es noch 1,9 Mio Stück (siehe unten). 

Die Gesamtzahl ist wahrscheinlich noch größer. Denn viele Banken veröffentlichen dazu keine Informationen. Dazu gehören Citi, Getin, BNP Paribas und Pekao.

Laut der Mini-Studie ist Santander mit fast 600.000 Karten im Bereich Mobile Payment in Polen wohl führend. Es folgen unter anderem PKO Bank Polski und die ING.

Google Pay in Polen bald ohne PIN (Stand: 12/2019)

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Google Pay-Nutzer in Polen können bald ohne PIN-Eingabe bezahlen, berichtet die News-Plattform cashless.pl. Bisher müssen sie ihre Persönliche Identifikationsnummer vor dem Bezahlen per Android-Smartphone eingeben. Dies soll sich wohl im Jahr 2020 ändern. Der genaue Zeitpunkt steht aber noch nicht fest.

In Deutschland weist Google die Nutzer nur daraufhin, dass es Läden gibt, welche ältere Software verwenden und daher nach einer PIN oder Unterschrift gefragt wird. In solchen Fällen sollen User den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. 

NFC-Grenze steigt in Polen

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Dazu passt, dass Visa und Mastercard die PIN-Grenze bei kontaktlosen Zahlungen in Polen erhöhen. Aktuell müssen Kunden in Polen in der Regel bis zu einer Summe von 50 Zloty (ca. 12 Euro) keine Persönliche Identifikationsnummer (PIN) eingeben. Seit dem zweiten Quartal 2019 wollten die beiden Kreditkarten-Anbieter wohl diese Grenze auf 100 Zloty (ca. 25 Euro) anheben. Die zwei Unternehmen hatten die Erhöhung bei der Zentralbank Polens mit Sitz in Warschau beantragt. Mastercard hat die Zusage bereits im Mai 2018 erhalten. Bei Visa folgte sie nun Anfang 2019. 

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Gut zu wissen: Das alte Limit von gerade einmal 50 polnischen Zloty (ca. 12 Euro) ist auch schon zehn Jahre alt und sollte damals das Vertrauen in die neue Technologie unterstützen, was anscheinend gelungen ist. Außerdem sind die Preise seitdem gestiegen. Trotz der hohen Akzeptanz- und Nutzungsrate ist die Betrugsrate eine der niedrigsten in Europa und weltweit. Ganz nebenbei haben sich rund zwei Drittel der Bevölkerung für die Anhebung des Limits ausgesprochen, so Polasik Research. 

Übrigens hatten polnische Verbraucher Ende 2018 etwas mehr als 1,9 Millionen Karten auf ihren Smartphones hinterlegt, so die Plattform cashless.pl. Zum Vergleich: Landesweit sind rund 6 Millionen Kreditkarten im Umlauf. Damit wäre rund ein Drittel davon bei Apple Pay, Google Pay und Co gespeichert. Unter den Banken mit den meisten Karten sind unter anderem Santander (431.000 Karten) und die ING (144.300 Karten). 

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Polen vs. Deutschland

Polen ist Deutschland zwar in Sachen Akzeptanz und Nutzung von kontaktlosen Zahlungen voraus. Die genannte Grenze hat Visa bereits von 25 auf 50 Euro erhöht (siehe Tabelle). Allerdings bieten dies nicht alle Visa-Kreditkarten in Deutschland an. Mastercard hat die Grenze vorerst bei 25 Euro belassen und möchte sie laut Anfrage aktuell auch nicht anheben. 

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Übrigens: Visa ist mit rund 54 Prozent der ausgegebenen Zahlungskarten Marktführer in Polen. Insgesamt soll es 34 Millionen Stück geben. 

Auch beim Thema Mobile Payment gehört Polen - ganz im Gegensatz zu Deutschland - zu den Vorreitern. Denn 90 Prozent der polnischen Kunden, die schon einmal kontaktlos bezahlt haben, wollen innerhalb der kommenden drei Jahre auch Mobile Payment nutzen (Quelle: Digital Payment Study).

Russland-Vergleich

Auch in Russland (immerhin durch Kaliningrad ein direkter Nachbar Polens) liegt die Kontaktlos-Quote laut Mastercard bei über 50 Prozent. Das größte Land der Welt gehört Visa zufolge weltweit zu den Top 3 Staaten in Sachen NFC-Zahlungen.

Allein die Anzahl der mobilen Zahlungen per Smartphone hat sich in Russland im vergangenen Jahr (2018) fast verdreifacht. Immerhin können die Nutzer auf alle großen Anbieter wie Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und Garmin Pay zurückgreifen und diese online wie offline einsetzen.

Bildquellen:

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NFC: pixabay.com - kalhh
Kulturpalast in Warschau (Polen): Google Earth
NFC-Grenze: kostenlose-kreditkarte.de