Deutschland-Kreditkarte - Hanseatic Bank

Die Visa Card
für alle

Deutschland-Kreditkarte - Kostenlose Kreditkarte
  • Kreditkarte ohne Jahresgebühr
  • echte Kreditkarte mit Kreditrahmen
  • kein neues Girokonto nötig
  • Rückzahlung in kleinen Raten
  • Digitale Antragsstrecke
  • Wunsch-PIN möglich

Störung bei DKB und Curve? 18.05.2023

Störung bei DKB und Curve?

Erfahren Sie, warum DKB-Kunden Probleme bei Zahlungen mit der Finanz-App Curve haben und wie die Berliner Direktbank darauf reagiert. 

DKB bei Curve gesperrt?

Viele Besitzer einer Visa-Karte der Deutschen Kreditbank (DKB) haben bei Twitter und in Online-Foren über Störungen bei der Zahlung mit der Finanz-App Curve berichtet. Darunter war Mitte Mai auch der selbsternannte "Paymentnerd" Darian:

Laut User-Berichten ist nicht neben der DKB Visa-Debitkarte ebenso die Hilton Honors Credit Card betroffen.

DKB reagiert auf Curve-Probleme

Die DKB hat nicht nur Darian geantwortet, dass sie sich darum kümmert:

Auf Anfrage von kostenlose-kreditkarte.de antwortete die Berliner Direktbank uns:

"Derzeit kommt es zu einer temporären Störung. Wir arbeiten bereits intensiv an einer Lösung."

Störung nicht neu

In Online-Foren berichten Betroffene, dass solche Störungen in der Vergangenheit schon häufiger aufgetreten sind. Eine Ursache könnte wohl das Sicherheitssystem der DKB sein, so die Vermutung.

Nach einigen Tagen könnten sie erneut mit einer DKB-Karte per Curve bezahlen. Ein User schreibt jedoch von seiner Antwort der DKB:

"Die von Ihnen gewünschte Transaktionen mit der Hilton Honors Credit Card über den Dienstleister Curve wird derzeit nicht mehr unterstützt."

Curve-Nutzer hatten schon vor Jahren mit Problemen zu kämpfen: 

Alternative Lösungen

Bei Mastercard-Kreditkarten der DKB würden die Probleme nicht auftreten. Dazu gehören (Auswahl; Stand: 05/2023):

Das direkte Bezahlen mit der DKB Visa-Debitkarte oder der Hilton Honors Credit Card funktioniert laut den Berichten aber normal. Sie können die DKB Visa-Debitkarte auch bei Apple Pay und Google Pay hinterlegen.