Google Pay und Apple Pay sind auch in Deutschland mittlerweile in direkter Konkurrenz aktiv, auf anderen Märkten kämpfen die beiden App-Anbieter schon lange im direkten Duell gegeneinander und werben um die Gunst von Kunden – wobei diese im Prinzip gar keine Wahl haben. Apple Pay funktioniert nur auf Smartphones von Apple, Google Pay nur auf solchen mit dem Android-Betriebssystem. Dennoch verbessern Apple und Google gleichermaßen ihre Zahlungsdienste konstant, um den Nutzern ein besseres Erlebnis bieten zu können – den nächsten Schritt in dieser Hinsicht geht Google im Online-Geschäft.
Zahlungen sollen deutlich übersichtlicher werden
Ein wichtiger Aspekt rund um die Neuerungen bei Google Pay sollen deutlich übersichtlichere Zahlungen sein. So hat Google angekündigt, dass zukünftig alle wichtigen Informationen bei Online-Transaktionen auf der sogenannten Check-Out-Seite angezeigt werden. Das heißt konkret, dass beispielsweise der Kaufpreis oder die Versandoptionen auf die Google Pay Seite übertragen werden, sodass Kunden sich nicht mehr auf der vorangehenden Seite vor der Zahlung vergewissern müssen. Dadurch wird die Zahlung für Kunden einfacher und ein lästiges Hin- und Herklicken mit einem möglichen Zahlungsabbruch wird verhindert.
Bessere Anzeige der entsprechenden Zahlkarte
Ein weiterer Schritt zur Verbesserung von Google Pay, das mit ausgewählten kostenlosen Kreditkarten in Deutschland genutzt werden kann, liegt im Bezahlbutton. Dieser enthält bislang noch keine Informationen darüber, mit welcher Kreditkarte bezahlt wird. Dabei handelt es sich immer um die Karte, die primär bei Google Pay hinterlegt ist. In Zukunft soll der Button klar anzeigen, welche Karte verwendet wird. Dabei wird das Logo des Kreditkartenkonzerns (z.B. Mastercard) genauso angezeigt wie die letzten vier Ziffern der Kartennummer – somit sollte auch die Verwirrung bei diesem Zahlungsschritt mit Google Pay wegfallen.
Neue Verknüpfung mit Kundenkarten
Ebenfalls neu will Google eine deutlich bessere Verknüpfung von Google Pay mit verschiedenen Kundenkarten bieten. Neben Karten von Treueprogrammen sollen beispielsweise auch Geschenkkarten oder Bordkarten zukünftig leichter hinterlegt werden können. Nach einem Check-in über den Google Assistenten sollen Bordkarten beispielsweise automatisch in Google Pay gespeichert werden, zudem soll ein Import von Nummern von Loyalitätsprogrammen über Google Mail möglich werden. In allen Bereichen soll es bei Google Pay darum gehen, es den Kunden deutlich einfacher zu machen. Dadurch könnte die bislang auch von deutschen Kunden eher stiefmütterlich behandelte Zahlung mit Google Pay im Internet möglicherweise frischen Wind bekommen. Bislang wird hier der Vorteil der Nutzung von Google Pay im Vergleich zur direkten Zahlung mit Kreditkarte oder per PayPal noch nicht klar – Google möchte das ändern.
